CERTIFICATO DI CONFORMITÀ E STATO D’USO VEICOLO
Al fine di tutelare il Venditore e per una corretta applicazione della normativa relativa alla Garanzia legale, sarà fornita allo stesso una password identificativa che consentirà di accedere all’aerea riservata, ove sarà possibile operare in maniera semplice e quindi procedere alla compilazione del Certificato di Garanzia Legale di Conformità e Stato d’uso del veicolo.
CONTRATTO DI VENDITA E CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO A NORMA DI LEGGE
Il Certificato e Stato d’Uso del veicolo verrà integrato con un contratto di vendita a norma di legge attentamente studiato dai nostri legali per tutelare il Venditore nell’applicazione della Garanzia legale di conformità.
GESTIONE DIFETTI DI CONFORMITÀ, RECLAMI E GUASTI
ConformGest Spa attraverso la sua centrale operativa gestirà e analizzerà per conto del Venditore tutti i reclami e guasti a seguito di difetti di conformità che si possono verificare in tutta Italia e all’Estero, agendo nella completa applicazione della legge, tutelando il Venditore pur mantenendo la massima soddisfazione del cliente finale. Ogni decisione finale sarà comunque valutata e maturata di comune accordo con il Venditore, il quale potrà scegliere se riconoscere ugualmente il risarcimento a seguito di un reclamo, nonostante lo stesso non rientri nel campo applicativo della Garanzia Legale.
ASSISTENZA PRECONTENZIOSO GRATUITA
In caso di contestazioni, azioni legali o anche semplici richieste di risarcimento da parte dell’Acquirente nei confronti del Venditore, ConformGest Spa attraverso l’Istituto della Conciliazione promosso da Adiconsum, si impegna a gestire qualsivoglia problematica legale, promossa dal consumatore, nel totale rispetto della legge, anche avvalendosi dei propri Avvocati, senza alcun costo per il venditore.
CARNET ESPLICATIVO DELLA LEGGE (DIRITTI E DOVERI) DA CONSEGNARE AL CLIENTE FINALE
Al Venditore verrà fornito un carnet da consegnare al cliente finale, in cui saranno evidenziati tutti i diritti e i doveri di quest’ultimo al fine di rendere la gestione della Garanzia Legale più snella ed in modo tale da evitare contestazioni relative a guasti o rotture improvvise che non rientrino nei difetti di conformità.
